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Je lis très régulièrement des articles (très intéressants) sur les compétences nécessaires pour être : un bon manager,
un manager bienveillant, un manager 3.0 ou du nouveau monde, bref : un super héros !

Tous ces articles disent vrai : pour être un bon manager il est essentiel de maitriser un certain de nombre de compétences. Et c’est à ce niveau-là que je suis interpelée.
Comment s’acquiert une compétence ? De plusieurs façons : suivre une formation, puis pratiquer ; apprendre et construire « sur le tas » puis pratiquer. Les compétences dont il est question, ne sont pas d’ordre technique (savoir-faire qui permet d’avoir la maitrise d’un geste), non ! Ces compétences-là sont éternellement remises en question car le management c’est d’abord une relation humaine, elles doivent constamment et quotidiennement être adaptées à notre ou nos interlocuteurs.

Ces compétences-là se construisent sur la durée, dans la pratique, et nécessitent quelque fois d’être partagées avec d’autres, ou enrichies de nouvelles formations (pour mettre en perspective, pour questionner, pour se challenger). Je rencontre des managers en difficulté ou parfois en souffrance dans leur rôle de manager, car ils ne se sentent pas « armés », « formés » à assumer cette tâche passionnante mais difficile. Pourquoi manager est si difficile ? Tout d’abord ce n’est pas un métier… avant d’être manager on est responsable qualité, ingénieur, technico-commercial, chef cuisinier, artisan, directeur.trice des achats, commerçant, architecte, contrôleur.se de gestion, DRH… et le management vient EN PLUS.

Mais du temps a-t-il été libéré pour « manager » ? Le poste de travail au moment de la promotion, a-t-il été adapté pour permettre au « nouveau manager » de disposer de temps à consacrer à son équipe ? Souvent non ! Aussi, la difficulté rencontrée par les managers nouvellement promus est de sortir de leur « métier », vous savez celui pour lequel ils sont formés, pour lequel ils détiennent l’expertise, le bon geste et l’expérience ; en effet c’est dans ce métier là qu’ils sont reconnus, pas facile donc de le lâcher même un peu.

Je ne crois pas que l’on soit manager, je crois qu’on le devient, je crois aussi que d’une entreprise à l’autre le processus pour le devenir n’est pas le même ; être un bon manager dans une organisation ne sera pas la garantie de le rester si on change d’entreprise. Pour toutes ces raisons, il me semble essentiel de se former au management en cursus initial, mais surtout tout au long de la vie. Les entreprises, le monde économique, la société sont en mouvement perpétuel. Le changement continue, les exigences d’agilité, d’adaptabilité, sont autant de facteurs qui rendent le management complexe.

Alors les 10 compétences clés (je vous laisse rechercher les articles qui en parlent) pour être un bon manager en 2020, sont parfaitement justes ! Permettons aux manageurs de les acquérir, de se former tout au long de leur vie de managers, d’échanger sur leur pratique et leur expérience managériale. 82pourcent propose des ateliers dynamiques combinant l’entretien et le développement des compétences requises pour être bien dans sa peau de manager et permettre l’expression libre et bienveillante de l’expérience vécue au quotidien au côté de son équipe.

Un Super Héros n’est pas un bon manager ! Malheureusement quelque fois c’est ce que l’on veut nous faire croire…
Et vous, qu’en pensez-vous ? Qu’est-ce que votre expérience vous a appris ?

Je m’intéresse depuis longtemps à la question du bien-être au travail, en lisant, échangeant, théorisant ce sujet.

Je ne l’ai pas étudié sous toutes les coutures tant le sujet est vaste mais j’ai nourri une conviction depuis ces quelques années d’observation, de lecture, et de débat : la responsabilité du Bien-être au travail ne revient pas qu’aux managers. En effet il me semble que nous sommes tous sur une voie à double sens : la responsabilité du bien-être au travail est donc partagée.

Le métier de « manager » est probablement le plus difficile, interpellant, déstabilisant, énervant mais aussi passionnant, satisfaisant, enrichissant qui soit ; bref c’est un métier très prenant car manager c’est avant tout entretenir une relation de travail qui est réglementée certes par un contrat de travail, un profil de poste, mais aussi influencée et nourrie par des valeurs et une culture d’entreprise, des valeurs professionnelles individuelles. Cette relation de travail est surtout une rencontre quasi quotidienne, des échanges, des partages, des expertises et des compétences au service d’une mission, de tâches collectives ou individuelles mais qui convergent vers le même but : faire fonctionner et grandir une entreprise/collectivité/organisation/association.

Bref, cette semaine j’ai réalisé que s’il peut être difficile de manager des équipes, d’œuvrer pour que chacun ressente une forme de « bien-être » dans son travail, il y a une raison qui pourrait bien expliquer que le « bien-être » dans les entreprises ne progresse pas malgré toutes les actions mises en œuvre pour cela. Et si les collaborateurs qui ne se saisissent pas de la responsabilité de cultiver leur bien-être, en étaient incapables car ils n’en ont pas l’énergie ? Et si cette énergie leur manquait car ils ne se sentent pas à… LEUR PLACE.

En effet nous avons, chacune et chacun, des dispositions naturelles pour un métier ; ces dispositions naturelles nous confère une énergie fonctionnelle qui est singulière pour chacune et chacun. Or il peut arriver que cette singularité n’est jamais pu s’exprimer, se révéler ; ce qui a emmener certaine et certain sur des chemins professionnels peu épanouissants car l’énergie dépensée ne procure pas de plaisir ou tout au moins de satisfaction. Ne pas être à sa place professionnelle tourmente, épuise, démotive, et ferme la porte au bien-être dans le travail.

La conquête de sa place professionnelle peut se faire tout au long de sa carrière, il est certain que la mise en mouvement vers cette quête est une clé pour ouvrir une première porte vers des ressources d’énergie. Alors ami.e.s managers, malgré tous les efforts et l’énergie que vous mettez pour que vos collaborateurs se sentent bien, sans succès ! Envisagez une autre voie : donner la possibilité à vos collaborateurs de trouver leur place professionnelle.

Si cela fait écho pour vous, et que vous êtes curieu.ses.x d’en savoir plus, contactez moi !